1. Responsable du traitement

marcelosyne, société spécialisée dans la conformité budgétaire, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent en bas de cette page.

Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect de vos droits fondamentaux.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Lors de votre inscription ou de vos interactions avec nos services, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de connexion (identifiant, mot de passe crypté)

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer votre expérience :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Source de référence vers notre site

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises :

• Gestion de votre compte et fourniture de nos services éducatifs
• Communication concernant nos programmes de formation
• Amélioration de nos contenus pédagogiques
• Analyses statistiques anonymisées
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services de formation
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité de notre plateforme
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (retirable à tout moment)
• Obligation légale : Conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Au terme de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie complète.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant. Cette modification peut être effectuée directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes concernant votre situation particulière.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé sur des serveurs situés en France
• Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération
• Audits de sécurité périodiques
• Politique de mots de passe renforcée

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger également vos propres informations de connexion.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire :

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent en tant que sous-traitants :

• Hébergement web et infrastructure technique
• Services d'envoi d'emails transactionnels
• Outils d'analyse de trafic anonymisés

Ces prestataires sont situés dans l'Union européenne et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Pas de transfert hors UE

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. Tous nos prestataires et serveurs sont situés en France ou dans l'UE.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience

Les cookies analytiques et fonctionnels ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre toute préoccupation avant d'engager une telle démarche.